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客户信息服务

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zhuan业jie绍
     客户信息服务zhuan业,又称weihu叫zhong心zhuan业,又称weiwangluo互动zhuan业等。是教育部wei解决服务外包与hu叫zhong心产业发zhan,yingdui80万人li资yuan需求市场而zhuan设dezhuan业。
本zhuan业旨在pei养de才兼备、基础宽厚,适ying社会zhuyi市场经ji发zhan和现dai企业de需要,pei养de、智、体、美全面发zhande,掌握hu叫zhong心基础li论、hu叫zhong心zhuan襠ao际酢⒃擞躭i、人li资yuan管li及hu叫zhong心行襠ao寄埽哂幸欢ㄍ夤锼畃ing、ji算机、蔰ao痛葱履躭i,能gou在hu叫zhong心行襠ao捌湎喙亓煊虼邮耯u叫zhong心zhuan业工作,具有较高zhuan业xing技术和国际化竞争能lide面向现dai服务业de高素謘hou湃瞬拧
核心课程体
1、修养类课程:国学修养教育、心态修练与fudao、团dui意识训练
2、素质类课程:汉字录入训练、普通话训练、魅li声yin塑zao、口语jiao际
3、基础类课程:商务(电话)li仪、电话营销基础、电话营销实务
4、技术类课程:电话营销技能训练、消fei与客户心lifen析、hu出技巧训练、hu入技巧训练、沟通技巧综合训练
5、实zhan类课程:录yinan例fen析、电话营销gangwei实zhan训练、CRM软件模拟训练、hu叫pingtaicao作系tong。 


jiu业qian景
    伴sui政cefu持li度加大,zhong国hu叫zhong衝an痺eizongshu将于2010年超过60万个(2015年,预ji150万个),市场累ji规模将达800亿元左右,年增长lv超过24%。 CTIshu据调研显示,与hu叫zhong心产业相关zhi业,未来将zhi手可re。目qian国内hu叫zhong心行襠e耆瞬湃笨冢▂ing用型)超20万,sui以现dai服务业wei核心de第三产襠ang壤又兀笠捣裢獍滴窳吭龃螅鞒鞘衕u叫zhong心产业基地建设wan毕,人才需求量将以几何倍shu增长。 由于业务xing、管li型、技术型等行业人才奇缺,基层员薪资ping均已达到3万元左右/年,以市场营销weizhude员工薪资ping均wei4万左右/年(zui高可wei10万/年)。zhong层管li人员薪资ping均5万左右/年,软件开发与维护等技术型人才薪资可达8-10万/年。已jin步入白领时dai。


jiu业方向 
       pei养de才兼备、基础宽厚,适ying社会zhuyi市场经ji发zhan和现dai企业de需要,掌握hu叫zhong心基础li论、zhuan襠ao际酢⒃擞躭i、人li资yuan管li等技能,具有一定ji算机运用和创新能lide高素謘hou湃瞬拧

成功学子
成功学子
zhuan业:汽che维修zhuan业 jiuzhi:贵州mou汽修gong司
成功学子
zhuan业:轨道机che(铁路司机) jiuzhi:贵州铁路gong司
成功学子
zhuan业:gong路运输管li jiuzhi:贵州高速gong路管ligong司

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